الجودة في حجرة الصف الدراسي

[الفارس المصري]

الجودة الشاملة في غرفةالفصلتعد إدارة الجودة الشاملة من الأساليب التي دخلت حديثاً إلى مجالالتربية بعد أن أثبتت نجاحها في مجالات أخرى. وتسعى الجودة الشاملة لإعداد الطالببمواصفات معينة حتى يعيش في مرحلة تتسم بغزارة المعلومات وتسارع التغيير والتقدمالتكنولوجي الهائل، والعالم الذي أصبح قرية واحدة من خلال شبكة اتصالات عالميةواحدة. إن المرحلة القادمة بمتغيراتها المتسارعة والجديدة تتطلب إنساناً ذا مواصفاتمعينة لاستيعابها والتعامل معها بفاعلية وتقع هذه المسئولية على التعليم في إعدادأفراد يستطيعون القيام بذلك بكفاءة من أجل الانخراط في المنظومة العالمية الجديدة،وإدارة الجودة الشاملة هي أحد الأطر الفعالة الأساسية للقيام بهذه المهمة.
ويعرفقاموس ***ster الجودة بأنها سمة متميزة وضرورية ودرجة من الامتياز.
إن إدارةالجودة الشاملة في غرفة الفصل تتوقع الأفضل من أي تلميذ وخاصة ضعيفي التحصيل والعملعلى تحقيق تحسن مستمر وذلك من خلال ربط التعليم بالمجتمع وربط العلم بالحياة،وتنمية كل جوانب شخصية الطالب والاستفادة من كل طاقاته وإشباع رغباتهوحاجاته.
إن إدارة الجودة تسعى للتحسن المستمر التدريجي بعد تحديد وفهم إمكانياتكل تلميذ والعمل الدؤوب على تحسينها وتطويرها .
وتسعى الجودة الشاملة إلى ترسيخالتعاون والعمل الجماعي حيث يشارك كل تلميذ بأفكاره بحرية من خلال عمليات العصفالفكري وطرح البدائل المتعددة لحل مشكلة معينة ، إنها تهيئ الطالب لأسلوب حلالمشكلات حتى يتمكن من نقل أثر التعلم من داخل المدرسة إلى حياته العملية فيالمجتمع الذى يعيش فيه،حيث يركز المعلم فى الأنشطة الصفية على مشكلات واقعية يعيشهاالطالب بالفعل.
ويؤكد أسلوب إدارة الجودة الشاملة على تعليم الطالب كيف يتعلم،وممارسة التعلم الذاتي في اكتساب المهارات المختلفة حتى يكتسب ويدرك أن التعلمعملية مستمرة مدى الحياة تمشياً مع طبيعة العصر الذي نعيشه.

حجرة دراسةإدارة الجودة الشاملة *

المهارات المطلوبة حسب برنامج الجودة الشاملة فيحجرة الدرس هي :-
حل المشكلات ، والتعاون، وصنع القرار ، والمشاركة، والتفكيرالنقدي، والتعلم المستقل ، والتفكير الابتكارى ، والاتصال ، والقيادة ، والتنظيم والتوثيق .

إدارة الجودة الشاملة فى غرفة الصف :
خطط ، افعل ، افحص ،استمرالأدوار المختلفة للمشاركين في إدارة الجودة في غرفة الفصلأولاً : دور إدارة المدرسة :-
- عرض عبارة \" رسالة المدرسة\" في مكان بارزللجميع.
- التخطيط للعمل يبني التصور على خمسة عوامل: التطوير المستمر، الالتزام،أدوات القياس والتقويم، الاندماج الكلي،التركيز على المستفيد( الطالب).
- تحديدالأهداف المرجوة بدقة بشكل جماعي.
- تحديد المهارات وأنماط السلوك التى يجبملاحظتها مقدماً .
- وجود سجل لكل تلميذ يُسجل فيه قدراته ، وإمكانياته ،ومستواه ، وتطوره ، ومدى تقدمه والطريقة الأنسب للتعامل معه ونمط تعلمه المميزوالمهارات التى يتميز بها .
- التعاون مع أولياء الأمور فى حل مشكلات التلاميذالمختلفة واعتبارهم شركاء متساويين في العملية التربوية .
- تكوين فرق عمللتنفيذ مشروعات الجودة يشارك فيها كل من التلاميذ والمعلمين واولياء الاموروالمجتمع
- ايجاد ادوات تقويم بعيدة عن التقليد وتركز على التقويم الاصيل لاداءالطلاب لتحديد مدى التقدم نحو التطور المنشود.
- عرض مؤشرات الأداء بلغة واضحةودية بعيدة عن الترهيب .

ثانياً : دور المعلم :
- تشكيل غرفة الفصلبالشكل المناسب لعملية التعلم .
- تبني اتجاهات جديدة وتطوير طرق تدريسه والعملعلى تطبيقها في حجرة الصف .
- تعريف طلابه على مصادر المعرفة المختلفة .
- تقديم تغذية راجعه لكل تلميذ .
- التعاون مع الزملاء المعلمين وتبادل الخبراتوالمعلومات والتغذية الراجعة.
- بناء الأنشطة العملية الصفية الجماعية وتشكيلالمجموعات مع مراعاة الفروق الفردية .
- التخطيط للدرس على شكل خطوات إرشاديةقابلة للتعديل والتطوير حسب المواقف التي يواجهها في الصف.
- عرض عبارة رسالةالفصل أمام التلاميذ .
- وضوح خطة اليوم الإجرائية للتلاميذ وأن يكون لهم دور فىإعدادها.
- توظيف اسلوب حل المشكلات حتى يصبح التلاميذ اكثر فاعلية في مواجهةالمشكلات التي تواجههم.
- أصبح دور المعلم قائداً ومدرباً وقدوة ومقوماً قريباًمن كل طالب .
- أصبح لدى المعلم الرغبة الكبيرة في جمع وتحليل المعلومات من أجلتحسين التعليم .
- الالتزام بالتحسين المستمر.
ثالثاً: دور التلميذ.
- المشاركة الفاعلة فى كل ما يجرى داخل الفصل – تعاون الطلاب معاً أصبح ملموساً .
- كل تلميذ يتدرب على تحمل مسئولية تعلمه ومسئوليه تحيق أهداف رسالةالصف.
- يشارك الطلاب معاً للوصول إلى ما هو مهماً بالنسبة لهم وإستراتيجياتالوصول إليه.
- يتحدث الطلاب إلى معلمهم عن أهدافهم الشخصية وخطط عملهمالإجرائية .
- يتحدث الطلاب إلى الزائرين عن نظامهم التعلمي الصفي ورسالة شعبهموأهدافها وإجراءات الوصول إليها.
- إدارة الطلاب اللقاءات مع أولياء الأمور وعرضتقدمهم في تحقيق الأهداف المنشودة.
- المتعة والإثارة في التعلم.
- الشعوربأن مجموعة الصف وحدة واحدة.
- العمل بكفاءة في مجموعات والتفاعل الايجابي بيناعضاء المجموعة.
- اكتساب القدرة على حل المشكلات.
- ممارسة التقويم الذاتيمن خلال جمع وتوثيق وتسجيل المعلومات التي يتم حمعها بعد تنفيذ اي انشاط حتى يدركمدى التقدم.
- احترام وتقدير مواهب وقدرات وآراء الزملاءالآخرين.

الخلاصه:

إن عصر العولمة الذي فرض نفسه على حياتناوأساليبنا في التفكير لابد أن نواجهه بنوعية جديدة من التعليم وبأساليب تعليميةتتسم بالمرونة والجودة والإبداع . إذ إن المطلوب أصبح أن يتعلم الطالب كيف ينمينفسه ويؤهلها للتكيف مع متطلبات حياته المتغيرة . ويرى جاينس أركارو في كتابه إصلاحالتعليم والجوده الشاملة في حجرة الدراسة أن \" الجودة هى الحل\".
وطبقاًلاستراتيجية الجودة الشاملة فى غرفة الصف فإن هناك تحولاً كبيراً فى دور المعلم ،حيث أصبح دوره من ناقل للمعرفة إلى موجه للتلاميذ ومدرب حقيقي لهم ، ومن صاحب سلطةإلى خلق مناخ من حرية التعبير ، ومن أسلوب التعليم الجمعى إلى التعلم التعاونى ومناتخاذ القرارت الفردية إلى المشاركة الفاعلة للطلاب فى صنع القرارات ، ومن منفذحرفى للمنهج وتحفيظه عن طريق حشو عقول التلاميذ بالمعلومات إلى مناقشة القضاياالمرتبطة بالمنهج مع الطالب .


بحث وترجمة بتصرفد. محمد يوسف ابوملوحمركز القطان للبحث والتطوير التربوي-غزة